Devoluciones de piezas
Procedimiento para realizar una devolución
01
Contactar con FAE
(Administración Comercial) en el
93 261 85 00 o en incidenciasfae@fae.es. Le facilitarán un número de devolución y un documento para cumplimentar.
03
Enviar la pieza
al almacén de FAE adjuntando el documento, a portes pagados.
Condiciones de la devolución
Estas condiciones son de aplicación desde el 1 de septiembre de 2019
01. Debe rellenarse un formulario por cada devolución.
02. Se pueden enviar varias devoluciones juntas en un mismo envío, pero cada devolución deberá llevar su documento individual.
03. No se atenderán devoluciones sin el correspondiente documento y número de devolución.
04. No se atenderán devoluciones sin la pieza correspondiente.
05. No se aceptará ninguna pieza en devolución sin la autorización previa de FAE, será rechazada automáticamente por la recepción de nuestro almacén.
06. Solo se aceptarán devoluciones que lleguen con el material en buen estado y sin manipular, con su embalaje correspondiente y, en el caso de ir la pieza embolsada, que esté sin abrir.
07. Solo se aceptarán devoluciones de piezas sobre las que se haya solicitado la correspondiente devolución en un plazo máximo de 7 días desde la emisión de su albarán.
08. No se aceptarán reclamaciones que estén fuera del plazo indicado.