Retours garantis
Procédure d'exécution d'une garantie
01
Contacter FAE
(SAT, service d’assistance technique) au 93 827 82 04 ou en sat@fae.es. Le facilitarán un número de garantía y un documento para cumplimentar.
03
Expédier la pièce
à l’entrepôt FAE en joignant le document, port payé.
Conditions de GARANTIE
Ces conditions sont applicables au compter du 1er septembre 2019
01. Un formulaire doit être rempli pour chaque garantie.
02. Plusieurs garanties peuvent être envoyées ensemble dans le même envoi, mais chaque retour doit être accompagné de son document individuel.
03. Les garanties ne seront pas acceptées sans le document correspondant et le numéro de garantie.
04. Les garanties ne seront pas honorées sans la pièce correspondante.
05. Aucune pièce sous garantie ne sera acceptée sans l’autorisation préalable de FAE, elle sera automatiquement rejetée à réception de notre entrepôt.